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오산시, 전국 최초 '보이는 ARS 세금 납부서비스' 시행
경기 / 사회 김장중 (kjj@ifm.kr) 작성일 : 2020-06-29, 수정일 : 2020-07-01
[ 경인방송 = 김장중 기자 ]



경기도 오산시는 전국 최초로 저시력자와 색각이상자도 이용할 수 있는 '보이는 ARS 세금 납부서비스'를 도입했다고 밝혔습니다.

저시력자.색각이상자를 위한 기능 도입은 오산시가 전국 지자체 가운데 처음입니다.

'보이는 ARS 세금 납부서비스'는 스마트폰을 이용해 '오산시 세금 납부 자동응답시스템(1588-6074)'으로 전화를 하면 음성과 함께 자동 실행됩니다.
 

여기서 '화면확대 모드'를 선택하면 화면이 200%까지 확대되면서 저시력자도 각종 안내 메뉴를 쉽게 터치할 수 있고, '고대비 모드'를 선택하면 화면 글자와 버튼, 배경 색상 반전으로 색각이상자도 불편 없이 서비스를 이용할 수 있습니다. 


앞서 시는 지난 5월에는 청각장애인 등 정보취약계층을 위한 '보이는 ARS 세금 납부서비스' 도입했습니다.



김장중 kjj@ifm.kr