경기도 화성시는 카카오톡 접속을 통해 화성시 도서관의 다양한 서비스를 이용할 수 있는 비대면 챗봇 서비스를 시작한다고 밝혔습니다.
이 서비스는 1회 로그인으로 다시 로그인하지 않아도 회원 서비스와 회원증, 도서 이용 현황, 도서관 서비스, 도서관 안내 등을 누구나 쉽게 사용할 수 있습니다.
특히, 챗봇 서비스를 이용하면 기존 실물 대출증을 소지하지 않아도 대출증 바코드를 발급받아 도서 대출이 가능한 것이 장점입니다.
이외에도 도서관별 도서검색, 희망도서 신청은 물론 빅 데이터 추천으로 추천도서도 받아볼 수 있으며, 오디오북과 전자책, 학술논문 원문까지 연결돼 간편하게 이용할 수 있습니다.
이용방법은 카카오톡 친구 검색창에서 '화성시 도서관'을 검색한 후 채널을 추가한 뒤, 채팅하기 아이콘을 클릭하거나 챗봇 시작 메뉴를 누르면 됩니다.
박영남 시 평생학습과 과장은 "이번 챗봇 서비스 개시로 시민들이 보다 편리하게 도서관 이용이 가능해졌다"며 적극적인 이용을 당부했습니다.
구대서 기자
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