경기도가 감정노동자들을 대상으로 온라인 노동자 권리 교육을 실시합니다.
이번 교육은 ▲감정노동 인식개선 등 권리보장 교육 ▲직장 내 괴롭힘 예방 및 인권과 성인지 교육 ▲감정노동 개념과 사례 등 사용·관리자 교육 ▲스트레스 조절 등의 심리역량 교육 등으로 구성됐습니다.
특히 감정노동이 각자 다른 근무 형태를 보이는 점을 고려, 감정노동의 특징과 유형에 대한 기본 교육부터 감정노동자 보호조치의 실제 적용사례, 감정노동 피해 상황 시 대응 방안 등의 다양한 내용을 두루 담았습니다.
개인용 컴퓨터(PC)와 태블릿 컴퓨터, 모바일 등을 비롯한 스마트기기를 활용해 언제 어디서든 들을 수 있으며 교육비는 무료입니다.
도는 향후 감정노동자의 심리치유와 전문성 향상을 도울 수 있는 우수한 교육 콘텐츠를 추가 제작해 감정노동자를 위한 풍부하고 다양한 교육 프로그램을 구성해 나갈 예정입니다.
한준석 기자
hjs@ifm.kr